Центр образовательных и HR технологий
TRAINING DAY
Тренинг по сервису
Тренинг по сервису
Навыковый тренинг
Отлично выстроенная сервисная система может стать вашим главным преимуществом перед конкурентами. Если хотите наладить клиентоориентированный подход в работе и увеличить свою прибыль, то наш тренинг по сервису – для вас.

Мы научим вас:
  • понимать, кто такой клиент и что такое сервис;
  • разбираться в типологии клиентов и особенностях работы с ними;
  • создавать условия для поиска собственных, уникальных сервис-решений;
  • трезво оценивать текущий уровень сервиса и искать пути его улучшения;
  • эффективно взаимодействовать с каждым, подбирая индивидуальный «ключик»;
  • формировать и развивать лояльность, приверженность клиентов именно вашей компании.
Тренинг от TRAINING DAY – прекрасный выбор для тех, кто непосредственно работает с клиентами.

При этом программа разработана таким образом, чтобы ее можно было адаптировать под запросы заказчика. Вы выбираете формат, длительность и другие параметры, а мы предлагаем лучшие решения.

Пройдя программу, вы и ваши сотрудники получите комплексные знания обо всем, что связано с клиентоориентированным сервисом.

С нашими тренерами вы:
  • На практике отработаете механизмы оптимального взаимодействия со всеми типами клиентов, от легких до сложных.
  • Научитесь привлекать и удерживать потребителей и заказчиков.
  • Повысите эффективность работы своей компании и подразделений, расширите клиентскую базу.

Звоните и записывайтесь на консультацию по тренингу в Центре TRAINING DAY.
550 тренинговых дней
В 52 компаниях-партнерах
Более 300 подготовленных тренеров
Создавших более 450 тренингов
40 HR проектов
Для 28 организаций

Тренинги

  • Голос и искусство влиять
  • Искусство презентаций
  • Латеральное мышление + Развитие памяти
  • Стрессменеджмент + Я в ресурсе
  • Тренинг по сервису
  • Эффективные переговоры
  • Лидерство и коучинг
  • Управление изменениями
  • Формирование и развитие команды
  • Коучинг в бизнес коммуникации
  • Коучинг как инструмент управления
  • Эффективный руководитель. Цикл управления
  • Управление персоналом для руководителей: собеседование и мотивация
  • Тренинг по лидерству «Путь героя»
  • Кейс-клуб «Решение есть!»
  • Онлайн-курс «Тренер как бизнес-партнер»
  • Мы такие разные! Или типология MBTI в деловой коммуникации
  • Деловая игра «Как корабль назовешь»
  • Деловая игра «Мастер обучения: тренажер разработки тренингов»
  • Онлайн-курсы (индивидуальные и групповые)
  • Интерактивные тренинги для развития личностных и профессиональных навыков
  • Бизнес-игры и деловые симуляции
  • Коучинг индивидуальный и командный
  • Стратегические сессии

Услуги для организаций

Наши проекты

Отзывы о наших проектах