Тематически блоки

Блок 1. Я – РУКОВОДИТЕЛЬ. Инструкция по применению

Три роли современного руководителя: управленец (менеджер), лидер, наставник.
Управленческий масштаб, или оценка зрелости руководителя.
Цикл управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
Личность руководителя: лидерами рождаются или становятся?

Прохождение блока способствует:

• более осознанному пониманию своей роли и задач;
• развитию мышление в качестве руководителя;
• формированию и проработке основных функции менеджера;
• более глубокому пониманию ожиданий сотрудников.

Результат качественного освоения материалов блока и дальнейшего развития навыков – эффективная работа подразделения/команды в краткосрочной и долгосрочной перспективе.


Блок 2. Эффективное планирование: как найти время для самого главного?

SMART – критерии умной цели.
Расстановка приоритетов по Матрице Эйзенхауэра.
Делегирование: Что поручить? Кому поручить? Как поручить?
Как работать в режиме многозадчности? Гибкое и жесткое планирование.
Лайфхаки продуктивного рабочего дня: как работать с поглотителями времени?

Прохождение блока способствует:

• грамотно «снимать», формулировать и каскадировать цели;
• выделять главное за счет расстановки приоритетов;
• релевантно распределять задачи между сотрудниками;
• оптимально использовать свое рабочее время.

Результат качественного освоения материалов блока и дальнейшего развития навыков:

• однозначное понимание целей и путей достижения всеми участниками своей команды;
• высвобождение дополнительного времени на реализацию основных функций руководителя;
• планомерно ведение дела, за счет умения делегировать и оптимально использовать рабочее время.

Блок 3. Организация работы: как находить подход к разным сотрудникам?»

Модель «Ситуационное лидерство».
Уровни готовности/зрелости сотрудника к выполнению задачи.
Стили руководства. Директивное и поддерживающее поведение руководителя.
Взаимодействие руководителя в директивном и поддерживающем стиле.

Прохождение блока способствует:

• развитию навыка определять уровень готовности сотрудника по отношению к задаче;
• умению выбирать оптимальный стиль руководства в каждой конкретной ситуации;
• способности гибко взаимодействовать в ситуациях: постановки задачи, коммуникации и контроля.

Результат качественного освоения материалов блока и дальнейшего развития навыков:

• достижение более быстрых результатов за счет выбора оптимального стиля руководства;
• использование разных стилей руководства, наиболее подходящих в каждой конкретной ситуации;
• улучшение отношения с участниками команды за счет умения выстраивать партнерство при решении задач.

Блок 4. Управленческий контроль и обратная связь: как обеспечить мониторинг процесса достижения цели?

Области контроля: кто контролирует? что контролирует? Как контролирует?
Виды обратной связи: позитивная, развивающая, корректирующая.
Правила эффективной обратной связи.
Алгоритм эффективной обратной связи.

Прохождение блока способствует:

• использованию различных видов и форм контроля в зависимости от контекста ситуации и задачи, выполняемой сотрудником;
• проведению анализа действий сотрудников в процессе работы на разных этапах выполнения задачи;
• грамотному выбору и правильной подаче различных видов обратной связи в зависимости от целей.

Результат качественного освоения материалов блока и дальнейшего развития навыков:

• оптимально использование своих ресурсов для отслеживания и корректировки процесса работы команды для достижения целей;
• сформирование эффективного поведения сотрудников, что позволяет получать запланированный результат.

Блок 5. Мотивация: как «зажигать» своих сотрудников?

Роль руководителя: факторы мотивации и демотивации сотрудников.
Основы мотивации: как формируется мотив к работе?
Мотивационный профиль: что важно для наших сотрудников?
Инструменты диагностики мотивов: тестирование, наблюдение, вопрос.
Мотивационная беседа: алгоритм разговора с целью мотивации, в том числе диалог с демотивированном сотрудником.
Современные подходы к мотивации: SCARF-подход, мотивационный профиль работы, вовлеченность по Гэллапу.

Прохождение блока способствует:

• осознанию основных мотиваторов подчиненных и умению их определять;
• формированию навыка проводить индивидуальную беседу с целью мотивации, в том числе беседу с демативированным сотрудником;
• повышению уровня вовлеченности команды за счет создания необходимой среды;
• использованию современных подходов к мотивации команды в целом и отдельного сотрудника.

Результат качественного освоения материалов блока и дальнейшего развития навыков:

• применение на практике современных подходов к мотивации сотрудников;
• планирование и построение системы работы с индивидуальной мотивацией и вовлеченностью сотрудников подразделения;
• повышение уровня мотивации и вовлеченности участников команды.